遇到麻烦的时候

如果您要投诉妨害你的人或事，和被侵犯的时候，您可以到最近的警察局（commissariat)，在一般的工作日里警察局从早上9点到晚上19点办公，周末和节假日全天办公）。在其它的时间里您可以：

致警察局：电话号码 17

您也可以联系您国家驻法国大使馆或领事馆（联系方式见下表）

假如您的财物被盗，首先要向当地警察局报案，然后联系您所属国驻法国大使馆或领事馆（联系方式见下表）。无论您是失窃还是丢失财物，都要在最短时间内联系以下部门：

在警察局报填一份遗失声明，然后通知您所属国大使馆或领事馆（联系方式见下表）。

您所在银行的紧急服务处

American Express驻法国挂失处电话： 01 47 77 72 00

Visa卡驻法国挂失处电话： 08 36 69 08 80

万事达卡（Master Card） – 欧洲卡 （Eurocard）挂失处电话： 01 45 67 53 53

Diner's Club： 01 49 06 17 50

支票挂失：08 36 68 32 08

失物招领处：
36, rue des Morillons 75015 Paris
电话： 01 55 76 20 20
开门时间：周一、三、五 早8点30至下午17点
周二、四 早8点30至晚上20点
失物问询处（ 乘地铁在Convention站下车）

所有在 de la RATP, la SNCF, des aéroports et des gares找到的失物都会被交到这里。

动物保护组织 （SPA）： 01 43 80 40 66

如果您在遇到麻烦的时候想不起来紧急求助电话号码，您可以向任何一个法国人寻问或者拨打英文的紧急求助电话号码。

S.O.S Help： 01 47 23 80 80

全欧洲紧急求助电话号码：112

法国的警察都很和蔼可亲，并且为人排忧解难是他们的职责，因此在您迷路的时候不要犹豫，问警察叔叔（阿姨）吧，说不定他们还会用警车把您送回去呢，又省了一笔路费不是。

在一个说着您跟本听不懂的语言的国家遇到麻烦可真是个大麻烦事。所以您千万不要忘了自已国家驻法国的大使馆和领事馆，去掉了交流的困难，您的问题一定会更容易解决。大使馆及领事馆的职责是：

在护照被盗或丢失时对本国公民给予帮助。

在本国公民重伤、重病或去世时给予帮助。

在本国公民被拘留或扣留时给予帮助。

在紧急情况下对本国公民给予帮助。

一般来说，法国的医疗保险机构是不为来法旅游的外国游客报销看病或购药的费用的，因此我们强烈建议您在来法之前在您所在地购买一份健康保险以防万一。

在法国如果您想看医生，必须要先和医生定一个约会（急救除外）。您可以根据您的需要向一个全科医生或专科医生或者牙医询医问药。您拨17或18就可以得到一些当地的全科医生或保健医生的电话和地址。咨询一个全科医生大概要20到27欧，如果您咨询的是一个专科医生或是夜间医生或者是在周日和节假日看病，通常咨询费用会比一看一个全科医生要高些。法国医生会说英文或中文的很少，但是如果您知道几个英文的医学专有名词在看医生的时候还是会派上用场的，因为法语和英语的医学术语通常发音和拼写都很近似有时甚至一样。

法国存在两种医疗中心：国立（公立）(hopital）医院和私立医院（clinique）。大部分的医疗中心都是全科机构，几乎所有的常见科室您都能在那里找到。巴黎有一些医疗机构擅长接待外国病人（使用语言：英语）：

地址： 63, boulevard Victor Hugo
92200 NEUILLY-SUR-SEINE
电话： 01 46 41 25 25
地铁： 乘三号线在Anatole France或Pont de Levallois站下车

地址： 3, rue Barbes Levallois-Perret
电话： 01 46 39 22 22
地铁： 乘三号线在Anatole France站下车

在法国，处方药由药房专职经营。药房的绿色十字标志终日闪亮，营业时间大约从 9 时至 19 时，有药房会一直开到 23 时，更有一些全天24小时营业的药房。非全天候的药房在星期天、星期一上午和节假日关门。但每个城市通常都有休息日值班药房，以满足紧急需求。您可以在那里购买非处方药、卫生保健药品或使用医生开的处方购买处方药。开业药剂师都必须持有药学博士国家文凭并须在全国药剂师公会注册。 所以，药剂师有能力和资格提供药学方面的咨询建议。

为保证医药紧急服务，法国城乡各地都采用医生和药剂师值班制度。有关值班医生和药剂师的名单可以向药房询问或在地方报纸的服务栏中查找。 在巴黎有一些24小时营业的药房：

地址： 3, rue Barbes Levallois-Perret
电话： 01 46 39 22 22
地铁： 乘三号线在Anatole France站下车

大多数的法国公共厕所是需要付费使用的。您可以很容易地在街上，地铁站，火车站或旅游景点找到它们。假如您找不到公厕或您手边没有零钱，您可以使用快餐店里所设的公共厕所。大部分快餐店的公共厕所都是可自由出入的，但是在巴黎您也许会遇到一些快餐店需要输入密码才可以进入它们的厕所。当天所使用的密码都会印在账单上，而这些账单也会被消费者留在桌子上，您可以很容易的在上面找到。

尽管法国的自来水是附合直接饮用标准的，但大多数的法国人还是喜欢饮用瓶装水，他们觉得瓶装水含有更多的微量元素，更有益身体健康。